Legal
Política de privacidad
Esta política describe qué hace este sitio con los datos personales. Está redactada para describir el comportamiento real y no para cubrir cualquier caso hipotético.
Actualizado
Quién es responsable de sus datos
El responsable del tratamiento es VIALÉA Guest Revenue, socio independiente de servicios para huéspedes y generación de ingresos, fundado y dirigido por Florencia Mazzoni. Ella revisa personalmente cada consulta y es la persona de contacto para cualquier cuestión relativa a sus datos.
Puede dirigirse al responsable mediante el formulario de contacto de este sitio o a través del perfil de LinkedIn enlazado en el pie de página. Cuando se publique una dirección específica para asuntos de privacidad, aparecerá en esta sección.
Con qué finalidad tratamos sus datos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a una consulta de colaboración y valorar si la operación encaja | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado |
| Responder a una solicitud de servicio para huéspedes y coordinarlo | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado |
| Conservar constancia de la consulta y de nuestra respuesta | Interés legítimo en documentar nuestra propia correspondencia comercial |
| Cumplir obligaciones contables o fiscales cuando existe contrato | Obligación legal |
No utilizamos sus datos con fines publicitarios, no elaboramos perfiles y no los vendemos. No existen decisiones automatizadas.
Qué recoge este sitio de forma automática
Nada. Este sitio no instala cookies, no utiliza tecnología publicitaria y no ejecuta scripts de seguimiento de terceros. No se muestra un banner de consentimiento porque no hay nada que consentir.
Si en el futuro se activa una analítica sin cookies y respetuosa con la privacidad, esta página se actualizará antes de que ocurra y el proveedor se nombrará aquí.
Qué puede decidir enviarnos
Si completa un formulario de este sitio, recibimos únicamente lo que usted haya escrito en él. Según el formulario, puede incluir:
- Su nombre y su cargo
- Su empresa o propiedad
- Su correo electrónico y su número de WhatsApp
- Datos sobre su propiedad, destino y llegadas
- Cualquier texto libre que escriba
Junto a su mensaje guardamos también los parámetros de campaña presentes en el enlace por el que llegó, la página de aterrizaje, el sitio que le remitió y el idioma en el que estaba leyendo. Esto nos indica qué canales traen consultas reales. Es contexto técnico adjunto a su mensaje, no un perfil, y no sale de ese mismo registro.
Quién los procesa y dónde
Los envíos de formulario los gestiona Netlify, nuestro proveedor de alojamiento web, en calidad de encargado del tratamiento y conforme a su propio acuerdo de tratamiento de datos. Los envíos se almacenan en su plataforma y se remite una copia por correo al responsable.
Netlify es una empresa estadounidense y su infraestructura puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en las garantías que Netlify publica para su plataforma, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Si prefiere no utilizar el formulario, puede dirigirse al responsable a través de LinkedIn.
La evaluación de preparación
Las respuestas de la evaluación permanecen en su navegador mientras la completa y no se transmiten a ninguna parte. Nos llegan solo si usted decide enviar el resumen resultante mediante el formulario o por WhatsApp.
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no derivan en una relación de trabajo: hasta 24 meses desde el último intercambio, para reconocer el contexto si vuelve a escribirnos, y después se eliminan
- Consultas que sí derivan en una relación de trabajo: mientras dure esa relación y, después, solo el tiempo que exijan las obligaciones contables o fiscales
- Solicitudes de huéspedes: hasta que la estancia concluya y se cierre cualquier seguimiento
- En cualquier momento, y con independencia de lo anterior, puede pedirnos que eliminemos sus datos
Quién más lo ve
No vendemos datos personales ni los compartimos con fines de marketing. Cuando coordinar un servicio lo requiere, se comparte con el proveedor que lo ejecuta la información mínima necesaria: un nombre y una hora de recogida para un conductor, por ejemplo.
Sus derechos y cómo ejercerlos
Puede solicitar el acceso a los datos personales que tengamos sobre usted, pedir su rectificación o supresión, solicitar la limitación del tratamiento u oponerse a él, retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, y pedir una copia portable.
- 01Escriba al responsable mediante el formulario de contacto de este sitio, o a través del perfil de LinkedIn del pie de página, indicando qué derecho desea ejercer
- 02Podremos pedirle la información necesaria para confirmar que la solicitud procede de usted, sin exceder lo imprescindible
- 03Respondemos en el plazo de un mes; si la solicitud es compleja se lo comunicaremos antes de que finalice ese mes y le explicaremos el motivo
- 04El ejercicio de estos derechos es gratuito
Si considera que sus datos se han tratado de forma indebida, tiene además derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país en el que resida o trabaje.
Enlaces externos
Este sitio enlaza a LinkedIn y, cuando esté configurado, a WhatsApp. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y no quedan cubiertos por esta.
Cambios
Si esta política cambia, se actualiza la fecha del encabezado. Los cambios relevantes en el tratamiento de datos se describirán en lugar de incorporarse en silencio.